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[其他疑問] 黑五美亞買的ECCO正裝皮鞋脫膠,如何要補償?

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huleon 發表于 2016-2-1 18:59:02 |閱讀模式   |復制鏈接
黑五美亞買的ECCO Men's Seattle Apron-Toe Derby Shoe,穿了才20天左右,就出現鞋面與鞋底粘的膠開裂的狀況,各位大蝦有沒有遇到過這種情況。

跟亞馬遜中文客服聯系,確認是質量問題,說是只能申請5美元的補償;
跟美亞客服聯系,咬定要寄回去才能退款,而且沒有第二選擇,寄回美國太麻煩;
我也不想全額退款,只要補償一半就行了,應該不過分吧,請大蝦賜教。
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碩士

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發表于 2016-2-3 11:27:02
ECCO我自己之前也買過,沒遇到這種問題,我感覺這肯定是他們生產的瑕疵品!我覺得你應該態度強硬一點,提出相應的賠償方案給客服,看他們是否接受。如果不接受就像查詢一下他們網站有沒有投訴維權渠道,必須維護自己的權益
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博士后

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發表于 2016-2-4 10:55:47
中文客服權限很小的 但我之前買的博朗耳溫槍壞了 聯系客服 提供證明 客服還是給我全額退款了
還是看你的態度和說明吧
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初中生

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發表于 2016-2-4 16:22:48
還是建議直接退回美國吧, QQEX 好像現在有中美快遞(包含亞馬遜退貨) 服務, 上次我也是問客服才知道的,可以試試
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沙發
發表于 2016-2-1 21:03:53
買過兩雙暇步士,質量都還好,沒遇到這種情況呢,多溝通看看吧
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板凳
發表于 2016-2-2 15:37:37
退回網站是很不劃算的,多和網站溝通哦,希望能有個好的結果
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地板
發表于 2016-2-2 16:00:04
還是和網站在溝通溝通吧!
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發表于 2016-2-3 13:13:13
那就退貨唄。有什么麻煩的,退貨的運費由網站承擔。
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高中生

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發表于 2016-2-3 19:46:38
額···跟美亞客服好好協商唄,趕腳這種扯皮的事情是挺糟心的
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發表于 2016-2-4 11:53:16
我也海淘了幾次,真沒遇見這種情況。感覺這個一定要全款退貨,真的是把劣質產品售賣給消費者,網站要承擔責任!
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高中生

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發表于 2016-2-4 12:53:07
多合網站溝通,態度要強硬點,堅持維護消費者權益
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逛了這么久,何不進去瞧瞧!

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